Ik droomde van een leeg bureau, zonder Post-it memo’s en zonder stapels dossiers en archiefmappen. Tim vervult deze wens.
— Norbert de Boer, Algemeen directeur
Holland Precision Tooling: Verkopen doe je beter als je alles direct bij de hand hebt.
Van bergen papier en post-its naar een werkdag met rust en overzicht.
TimLinks Relatiebeheer Documentbeheer E-mailbeheer Projectbeheer Orderbeheer Offertebeheer Servicebeheer Workflow Koppelingen
Productiever met Holland Precision Tooling.
Voor Holland Precision Tooling hebben we Tim ingericht als het geheugen van de commerciële operatie. Een plek waar alle klantinformatie, communicatie, offertes en projecthistorie samenkomen. Dat was hard nodig, want het bedrijf groeide letterlijk uit zijn papierwerk. Archiefkasten, dossiers en losse notities namen ruimte in, terwijl de echte waarde juist zit in snel kunnen schakelen met klanten. Met Tim werd alle informatie direct oproepbaar, nog vóór iemand de auto instapt voor een klantbezoek. Daardoor schuift de aandacht van zoeken naar adviseren. Precies dat past bij HPT, adviseurs die het fabricageproces van hun klanten willen verbeteren.
Ook productiever worden met dezelfde mensen?
Waar de pijn zat bij Holland Precision Tooling:
Papier vrat tijd en ruimte
HPT groeide letterlijk uit zijn pand door al het papierwerk. Archiefkasten, mappen en losse memo’s namen ruimte in en maakten terugzoeken omslachtig. Tim maakte van dat papieren archief een digitale en direct doorzoekbare werkomgeving.
Informatie zat te veel verstopt in losse plekken
Zodra telefoontjes, mails, offertes en projecten niet bij elkaar staan, kost ieder vervolgcontact onnodig tijd. Tim brengt die informatie terug naar één dossier per relatie. Daardoor wordt opvolging veel consistenter.
Kennis bleef te veel hangen bij personen
Zodra informatie of processen vooral in hoofden zit, wordt een organisatie kwetsbaar. Tim maakt klantkennis zichtbaar voor het hele team. Daardoor wordt HPT minder afhankelijk van individueel geheugen en blijft kennis beter behouden.
Ook herkenbaar voor jou?
Hier wordt Tim nou echt blij van!
Bij Holland Precision Tooling is Tim ingericht als centrale informatie- en dossierlaag voor relatiebeheer, contacthistorie en commerciële opvolging. Binnen Tim worden telefoontjes, e-mails, projecten, offertes en bedrijfscontext aan hetzelfde relatiedossier gekoppeld, zodat alle procesinformatie direct oproepbaar blijft. Medewerkers gebruiken Tim voorafgaand aan klantbezoeken om de volledige historie van persoon en bedrijf in te zien, inclusief lopende en eerdere trajecten. De inrichting ondersteunt daarmee niet alleen digitale archivering, maar ook voorbereiding, opvolging en kennisborging in een technisch adviesproces. Door de nadruk op gestructureerde invoer ontstaat een informatiemodel waarin gegevens vanuit meerdere invalshoeken snel terug te vinden zijn. Zo ondersteunt Tim een commerciële werkwijze waarin context, continuïteit en snelheid direct bepalend zijn voor de kwaliteit van het klantcontact.
Koppelingen met Tim:
-
Excel
-
KvK
-
Laposta
-
OneDrive
-
Outlook
-
PDOK
-
Visma Net
-
Word
Klaar voor jouw eigen succesverhaal?
Samenwerken = vooruitgang.
Gebruikt door vooruitstrevende organisaties in heel Nederland!
